«Кризисный центр помощи женщинам и детям» создан Постановлением Главы администрации Липецкой области в марте 2001 года и предоставляет комплекс услуг для женщин и детей, которые подверглись психофизическому насилию, потеряли жильё, работу, оказались в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях. Работа учреждения представляет собой слаженное взаимодействие трёх структурных подразделений:
- отделение организационной, консультативной, психолого – педагогической помощи, оно же дневное отделение, где помощь оказывается всем категориям населения;
- отделение женщины и женщины с детьми, оно же стационарное, где единовременно могут проживать до двадцати клиентов;
- отделение экстренной психологической помощи по Телефону доверия.
ОКУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям» относится к учреждению Управления социальной защиты населения Липецкой области и предоставляет социальные услуги в стационарной, полустационарной форме и срочные социальные услуги.
Отделение организационной, консультативной и психолого-педагогической помощи является структурным подразделением ОКУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям» и осуществляет практическую консультативную, организационно-просветительскую деятельность по оказанию социальной, психолого-педагогической, юридической помощи семьям, мужчинам, женщинам и детям, постоянно проживающим на территории Липецкой области, подвергшимся психофизическому насилию в семье или находящимся в трудном и опасном для их здоровья и жизни состоянии, по социальным причинам.
Для предоставления социальных услуг выделены специально оборудованные помещения с доступом к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети «Интернет».
Социальные услуги предоставляют при условии добровольного согласия граждан на их получение, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Допускается анонимное обращение клиентов для получения услуг отдельных видов.
Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социальных услуг, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не принимаются на обслуживание лица:
- находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;
- с психическими заболеваниями.
Все услуги предоставляется сразу же при обращении и бесплатно.
Форма обслуживания в данном отделении – полустационарная.
Приём граждан осуществляется в режиме рабочего времени Центра.
Стационарное отделение «Женщины и женщины с детьми» так же является структурным подразделением ОКУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям», которое рассчитано на 20 койко–мест и обеспечивает возможность временного проживания в учреждении.
Основными задачами стационарного отделения являются:
- обеспечение временного проживания женщин и женщин с детьми, а также несовершеннолетних беременных и юных мам, подвергшихся психофизическому насилию в семье, или оказавшихся в трудной и опасной для их здоровья и жизни ситуации с предоставлением бесплатного питания, предметов мягкого инвентаря, предметов личной гигиены, медикаментов первой доврачебной помощи;
- выявление и содействие в устранении причин и условий, способствующих трудной жизненной ситуации;
- осуществление социально-правовой защиты несовершеннолетних беременных и юных мам, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
- обеспечение доступного, своевременного и результативного социального сопровождения женщин и детей;
- качественное предоставление комплекса услуг (социально-бытовых, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-медицинских);
- привлечение различных государственных, негосударственных органов и общественных организаций к решению вопросов социальной помощи женщинам в восстановлении их социального статуса по месту работы, жительства, учебы; содействие возвращению в семью и укреплению семейных отношений;
- проведение профилактической работы по дальнейшему предотвращению психофизического насилия.
В Стационарное отделение гостиничного типа круглосуточно принимаются женщины и женщины с детьми обратившиеся в Центр за помощью самостоятельно или по ходатайству органов социальной защиты населения.
Женщины заселяются в Стационарное отделение при наличии паспорта с действующей регистрацией г. Липецка или Липецкой области, результата флюорографического обследования (при отсутствии результата флюорографического обследования – женщина заселяется в изолятор и должна предоставить флюорографию в 3-дневный срок).
Заселение детей в стационарное отделение осуществляется при наличии Свидетельства о рождении, «Сертификата о профилактических прививках» и индивидуальной медицинской карточки на ребенка (при их отсутствии – мама (опекун) обязаны предоставить данные документы в 3-дневный срок).
Обслуживание клиентов Стационарного отделения производится на договорной основе; первоначально договор заключается на три дня (время, необходимое для выявления конкретных причин социальной дискомфортности); срок действия договора при необходимости продляется, но не более, чем на два месяца.
Во время проживания в Стационарном отделении клиенты обязаны соблюдать установленный режим дня, с которым их знакомят при заселении.
В течение периода проживания в Стационарном отделении клиенты обеспечиваются:
- бесплатным питанием, согласно возрасту и установленным нормам;
- предметами мягкого инвентаря;
- предметами личной гигиены;
- некоторыми медикаментами (по назначению врача).
Центр имеет право (коллегиально) досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке на основании:
- нарушение со стороны клиентов правил внутреннего распорядка (в т.ч. пребывание в Центре в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, умышленная порча имущества);
- предоставление ложных сведений при обращении в Центр;
- госпитализация в ЛПУ;
- разрешение трудной жизненной ситуации, послужившей причиной обращения в Центр.
Не принимаются на обслуживание в стационарное отделение женщины:
- находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения;
- с психическими, венерическими, инфекционными заболеваниями, требующими лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. По требованию заведующей стационарным отделением при подозрении на инфекционные и другие заболевания клиенты обязаны пройти медицинское обследование и предоставить результат;
- совершившие правонарушения или находящиеся под следствием, судом.
Для предоставления социальных услуг выделены специально оборудованные помещения.
Все услуги предоставляется сразу же при обращении и бесплатно. Наличие свободных мест меняется ежедневно, а в экстренных случаях помощь женщине и женщине с детьми всегда будет оказана незамедлительно.
Заселение в стационарное отделение осуществляется круглосуточно.
Форма обслуживания в данном отделении – стационарная.
ОКУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям» предоставляет срочные социальные услуги, которые оказывает отделение экстренной психологической помощи по Телефону доверия круглосуточно. Получить услугу можно, позвонив по телефонам 73-47-40, 8-800-2000-122. Все звонки анонимны, конфиденциальны и бесплатны.
|
